enter the code here

DOSTAVNI POGOJI


I. DOSTAVNE SLUŽBE
- Podjetje Endlos.Tech (v nadaljevanju tudi dobavitelj), ki je lastnik in upravljalec spletne strani in znamke Batte-Trade.eu, trenutno uporablja za dostavo pošiljk dve dostavni službi:
  • Pošta Slovenije
  • GLS
  • Osebno s strani dobavitelja (lahko pride do osebne dostave naročila, v kolikor je cena za plačilo naročila visoka. Odločitev o osebni dostavi je interne narave in se dobavitelj odloča po lastni presoji).
- Vse pošiljke se dostavljajo s metodo priporočeno


II. ČAS DOSTAVE
a)Čas naročila Pon, Sre in Pet do 15:30h = pošiljka odposlana isti dan in je dostavni čas 1 dan oz. naslednji delovni dan (v kolikor je produkt na voljo v lokalnem skladišču).
b) Čas naročila Tor in Čet do  1630h = pošiljka odposlana isti dan in je dostavni čas 1 dan oz. naslednji delovni dan (v kolikor je produkt na voljo v lokalnem skladišču). 
c) Od Pon - Pet po 1630h se naročila urejajo in opremljajo naslednji dan in je časovni okvir dostave od oddanega naročila 2dni oz. naslednji delovni dan (v kolikor je produkt na voljo v lokalnem skladišču). (npr. naročilo na petek po 1530h, bo odposlan v ponedeljek)

Batte-Trade ima dva generalna časovna okvirja dostave:
- SI skladišče:
  V kolikor je blago na voljo v slovenskem skladišču, je čas dostave 1-2 dni od prevzema plačanega naročila.
- EU skladišče:
  v kolikor je blago na voljo v EU skladišču, pri evropskem grosistu, je čas dostave 5-7dni + 1-2dni(od SI skladišča)
  Grosist uprablja dostavno službo DPD.


III. PREKLIC DOSTAVE
- če je naročilo oddano na Pon, Sre ali Pet pred 1530h oz 1630h, je možen preklic dostave in naročila do 1530h istega dne.
- če je naročilo oddano 1630h, je možen preklic dostave isti dan katero-koli uro ali naslednji dan do 1530h
- POMEMBNO:
  • ob preklicu naročila se kupnina bančne transakcije ali paypal) naročila vrne naročniku.
  • naročnik mora obvezno dobavitelju preko elektronske pošte, podati informacije za bančno transakcijo ali paypal id

IV. CENA DOSTAVE:
- dobavitelj zaračuna dostavne stroške ločeno od cenika produktov
- cena je variabilna in sicer se spremeni glede na skupno težo naročenih produktov
  • od 1g do 249,99g je cena dostave 3€. Dostava s Pošto Slovenije
  • od 250g do 999,99g je cena dostave 4€. Dostava s Pošto Slovenije
  • od 1000g do približno 40kg je cena dostave 5€. Dostava z GLS.
- v ceno je že všeta vsa manipulacija in embalaža pošiljke oz. paketov
- ob prevzemu odkupnega paketa ni nobenih dodatnih stroškov, razen odkupne cene, ki je enaka končni ceni za plačilo iz spletne strani
- naročilo se lahko odda tudi drugi dostavni službi, in sicer samo na željo naročnika, ter na stroške naročnika. Naročnik mora obvezno o spremembi dostavne službe

V. EMBALAŽA
- Batte-Trade uporablja standardno kuvertno embalažo s mehurčki, ki so lahko različne velikosti
- vso dostavljeno blago je ovito v prozorno in samolepljivo folijo, ki npr. ščiti baterije pred kratkim stikom pozitivnega in negativnega pola. Ostale izdelke pa tudi ščiti pred zunanjimi vplivi.

VI. NASLOV DOSTAVE
- samo en naslov je možen za eno naročilo
- v kolikor naročnik želi imeti blago dostavljeno na več naslovo mora za  vsak naslov posebej ustvariti naročilo.

VII. VRAČILO BLAGA
- iz Zakona o Varstvu Potrošnikov je vračilo blaga je možno do 14dni od trenutka prevzema paketa. Čas prevzema ima vsaka dostavna služba zavedeno v svojem sistemu in je na voljo pošiljatelju.
- iz Zakona o Varstvu Potrošnikov mora kupec pisno in samo v elektronski obliki pisno obvestiti dobavitelja o odstopu naročila oz. oddaljene pogodbe.
- vračilo kupnine se izvede ob dejanskem prevzemu blaga s strani dobavitelja. Vračilo kupnine se od prevzema blaga izvede v roku 14dni.
- kupec mora sam kriti dostavne stroške vračila, ter sam izbrati dostavno službo.
- kupec mora vrniti blago v isti stanju, kot ga je prejelo. Blago ne sme biti uporabljeno oz. vidno ali skrito poškodovano, ne sme biti sistemsko ali fizično poškodovano.